통신판매중개자 고지

시행일 2026.8.11

전자상거래법 제20조제1항에 따른 통신판매중개자 고지입니다. 회원이 개최하는 분철에서 분철이지의 지위와 책임 범위를 안내합니다. 회원 개최 분철은 순차적으로 열릴 예정이며, 열리기 전까지 서비스의 모든 분철은 분철이지가 직접 개최하는 분철입니다.

분철 종류에 따라 분철이지의 지위가 다릅니다

  • 분철이지에는 분철이지가 직접 개최·판매하는 분철(회사 개최 분철)과 회원이 개최자로서 직접 개설·운영하는 분철(회원 개최 분철)이 함께 있습니다.
  • 회사 개최 분철에서 분철이지는 통신판매 당사자(판매자)이며, 상품·거래 정보와 청약철회·환불·배송에 관한 책임을 직접 부담합니다.
  • 회원 개최 분철에서 분철이지는 통신판매중개자이며, 통신판매의 당사자가 아닙니다. 거래의 당사자는 개최자와 참여자입니다.
  • 회원 개최 분철에는 그 사실과 분철이지의 통신판매중개자 지위가 분철 상세 화면 및 참여·입금 화면에 표시됩니다. 그러한 표시가 없는 분철은 분철이지가 직접 개최하는 분철입니다.

회원 개최 분철에서 분철이지가 지지 않는 책임

  • 분철이지는 개최자가 등록한 상품 정보, 옵션 구성, 금액, 모집 기한의 정확성을 보증하지 않습니다.
  • 분철이지는 개최자의 거래 이행(상품 구매·분배·발송), 상품의 품질·하자, 대금의 반환에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • 대금은 개최자 명의의 계좌로 직접 입금됩니다. 분철이지는 이 대금을 수취·보관하거나 개최자에게 정산하지 않으며, 대금의 지급이나 거래의 이행을 보장하지 않습니다.
  • 분철이지가 가입한 구매안전서비스(KB에스크로)는 분철이지가 직접 대금을 수취하는 회사 개최 분철에 적용되며, 회원 개최 분철에는 적용되지 않습니다.
  • 다만 분철이지의 고의 또는 과실로 참여자에게 손해가 발생한 경우에는 그 범위에서 책임을 집니다.

회원 개최 분철에서 분철이지가 하는 일

  • 분철의 등록·노출·검색, 참여 신청과 입금 안내, 진행 상태 관리, 배송 조회 등 거래가 이루어질 수 있는 환경과 도구를 제공합니다.
  • 개최자에게 거래조건을 사실대로 등록할 의무와 기한 내 이행 의무를 부과하고, 위반이 확인되면 분철 숨김·강제 취소, 개최 권한 제한, 회원 자격 정지 등의 조치를 취합니다.
  • 개최 자격을 성인 회원으로 제한하고, 개최 이력과 거래 이행 실적에 따라 개최 권한의 범위를 조정합니다.
  • 참여자가 송금 사실을 직접 표시할 수 있게 하여 입금 시점이 기록으로 남도록 하고, 개최자가 확인을 지연하는 경우의 처리 기준을 정해 운영합니다.
  • 회원 간 분쟁이 발생하면 사실관계 확인, 연락 중개, 신고 접수·처리 등으로 해결을 조력합니다.

개최자 신원 확인

  • 분철이지는 전자상거래법 제20조제2항에 따라 개최자의 전화번호·전자우편주소 등 신원정보를 확인하여 보관합니다.
  • 거래 분쟁이 발생하거나 참여자의 요청이 있는 경우, 관련 법령이 정하는 범위에서 개최자의 신원정보를 참여자에게 제공합니다.
  • 입금이 필요한 참여자에게는 개최자의 예금주명·은행명·계좌번호가 입금 안내와 함께 표시됩니다.
  • 제공받은 상대방의 정보는 해당 거래의 이행 및 분쟁 해결 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공·공개할 수 없습니다.

거래 전 확인해 주세요

  • 회원 개최 분철은 개최자 개인과 직접 거래하는 방식입니다. 참여 전에 개최자의 개최 이력과 상품 정보를 확인해 주세요.
  • 입금은 반드시 서비스 화면에 표시된 개최자 계좌로만 진행해 주세요. 개최자가 오픈채팅 등 서비스 외부에서 다른 계좌를 안내하는 경우 응하지 마시고 고객문의로 알려 주세요.
  • 송금 후에는 참여 내역에서 입금 사실을 표시해 주세요. 입금 시점이 기록으로 남아 분쟁이 생겼을 때 근거가 됩니다.
  • 성사 확정 전에는 입금이 이루어지지 않으므로, 확정 전 취소에는 환불 절차가 발생하지 않습니다.

분쟁이 발생한 경우

  • 먼저 개최자와 연락하여 해결을 시도하고, 진행이 어려우면 고객문의 채널로 접수해 주세요. 접수 시 분철 정보, 입금 내역, 개최자와 주고받은 내용을 함께 전달해 주시면 확인이 빠릅니다.
  • 분철이지는 접수된 내용을 확인하여 개최자에게 이행 또는 대금 반환을 요구하고, 필요한 경우 분철 강제 취소·개최 권한 제한 등의 조치를 취합니다.
  • 분철이지의 조력으로 해결되지 않는 경우 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 외부 분쟁조정기관의 조정을 신청하거나 수사기관에 신고할 수 있으며, 분철이지는 관련 법령이 정하는 범위에서 필요한 자료 제공에 협조합니다.

문의처

  • 이메일: teameasy024@gmail.com
  • 전화: 010-8678-2427
  • 카카오 채널: https://pf.kakao.com/_LqxnGX